En quoi pouvons-nous vous accompagner ?

Retrouvez ici des réponses claires et directes aux questions les plus fréquentes sur vos démarches administratives et services communaux.

Comprendre RénoLouve

Qu'est-ce que RénoLouve et quelle est sa mission principale ?

RénoLouve est une plateforme de locale de rénovation énergétique subsidiée par le Service public de Wallonie.

Sa mission est d'accompagner les citoyens-nes louviérois tout au long de leur projet de rénovation :

orienter vers un audit logement gratuit sous conditions
rechercher une solution de financement *
informer sur les aides régionales à la rénovation
orienter vers les services communaux compétents
analyser les devis des entrepreneurs
ect...

*Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent

Les services RénoLouve sont-ils gratuits ou y a-t-il des frais ?

RénoLouve est un service entièrement GRATUIT pour les citoyens-nes louviérois.

Qui sont les bénéficiaires éligibles à l’accompagnement de RénoLouve ?

RénoLouve s'adresse à tous-tes les propriétaires de logements privés situées sur le territoire de La Louvière, qu'ils ou elles occupent le bien ou le mettent en location

Que signifie la neutralité de RénoLouve dans l'accompagnement des projets ?

La neutralité de RénoLouve assure un accompagnement objectif, impartial et équitable de l'ensemble des citoyens-nes dans leurs démarches de rénovation énergétique.

RénoLouve garantit une information fiable et indépendante, fondée sur les exigences réglementaires, les critères techniques et les dispositifs d'aide applicables.

Elle veille à assurer l'égalité de traitement des demandeurs, sans discrimination ni favoritisme et s'abstient de privilégier une entreprise, un fournisseur ou un intérêt politique particulier.

Démarrer un projet

Quelles informations et documents dois-je préparer avant de vous contacter ?

le certificat PEB du logement s'il est disponible
l'avertissement-extrait de rôle le plus récent
une composition de ménage de moins de six (6) mois

Quelles sont les étapes clés pour concrétiser mon projet avec RénoLouve ?

Prise de contact avec le conseiller de RénoLouve
Réalisation d'un diagnostic initial du logement suite à une première visite du conseiller
Réalisation de l'audit logement ⮕ RénoLouve propose des audits gratuits sous conditions
Collecte et analyse des devis des entreprises ⮕ une fois les travaux définis avec les recommandations de l'audit, le conseiller peut vous aider à analyser les devis
Recherche de solutions adaptées de financement * ⮕ RénoLouve travaille en collaboration avec des intermédiaires de crédit (SWCS et Fonds du Logement de Wallonie)
Réalisation des travaux ⮕ le conseiller de RénoLouve reste disponible pour toutes questions administratives
Clôture du dossier ⮕ le conseiller de RénoLouve reste toujours disponible pour toutes questions administratives

Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.

Quelle est la durée moyenne de l'accompagnement et de l'étude initiale du projet ?

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Audit & feuille de route

Quel est l'objectif de la phase d'audit réalisée par la RénoLouve?

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Que contient la « Feuille de route » et comment en bénéficier ?

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Comment garantissons-nous l’alignement de vos objectifs avec nos recommandations techniques ?

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Financements & primes

Comment la RénoLouve m'accompagne-t-elle dans l'obtention de financements ou de primes ?

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Est-ce que la RénoLouve accorde un financement financier direct aux projets ?

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Travaux & intervenants

Comment choisir l’entreprise ou le prestataire adapté pour la réalisation des travaux ?

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La RénoLouve propose-t-elle une liste d'entreprises agréées ou recommandées ?

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Quel est le rôle de la RénoLouve durant la phase de réalisation des travaux ?

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Administratif

Quels sont les documents administratifs finaux nécessaires pour la clôture de mon dossier auprès de la RénoLouve ?

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Comment puis-je suivre l'état de ma demande ou l'avancement de mon dossier ?

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La RénoLouve délivre-t-elle une attestation officielle ou une recommandation à l'issue de l'accompagnement ?

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Quelles sont les conséquences d'un retard dans la remise des documents ou d'un changement de mes coordonnées ?#A7F1CA

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Nous informons et accompagnons, mais nous ne garantissons pas l’obtention des aides régionales à la rénovation.